Marketing e turismo: come comunicare i viaggi tra influencer e nuovi trend

Come si è evoluto il settore del turismo post pandemia e quali sono i nuovi trend

È ormai noto che il settore del turismo è in grande ripresa soprattutto in seguito al superamento delle restrizioni imposte dalla pandemia che ha fatto rinascere la voglia di viaggiare e soprattutto di pianificare il prima possibile una vacanza. Ecco che allora i viaggiatori non ricercano più la semplice meta ma preferiscono scoprire luoghi sconosciuti e vivere esperienze uniche ponendo nuove sfide ed opportunità al marketing del turismo.

Si preferiscono destinazioni ignote e magari dal sapore più adventure. I protagonisti indiscussi di questo tipo di viaggio sono i Millennials, con la loro passione per esperienze avventurose come ad esempio fare trekking sulle vette più alte del mondo.

Altrettanto importante e da non sottovalutare per i marketer del turismo è la Gen Z, dalla spiccata sensibilità ‘green’, fortemente legata alla sostenibilità ambientale e orientata alla ricerca di viaggi che rispettino l’ambiente. Durante la propria esperienza di viaggio, la Gen Z si preoccupa di lasciare i luoghi visitati puliti e incontaminati, sceglie la bassa stagione per evitare il sovraffollamento e opta per destinazioni più vicine a casa, anche per diminuire l’apporto di CO2 nell’aria. I viaggiatori ‘green’ scelgono strutture, esperienze, modi e tempi di viaggio tali da ridurne il più possibile l’impatto ambientale.

 

Comunicare il turismo attraverso gli influencer

Se prima, per pianificare un viaggio si consultavano i travel book, adesso sono gli influencer e i travel blogger a ispirare i viaggiatori sulle mete e sull’esperienza di viaggio. Gli influencer, viaggiando in prima persona, condividono foto dei luoghi in cui vanno, postano reel e video coinvolgenti e forniscono consigli utili a chiunque voglia visitare quel particolare luogo. Così i brand si ritrovano a cambiare il loro modo di comunicare il turismo, attraverso contenuti unici, autentici e di valore che puntino a raccontare o promuovere un territorio, un luogo o una destinazione, attraverso l’esperienza diretta di chi li ha visitati.

Viaggiare diventa così un racconto di vita alla scoperta di sapori, culture e tradizioni di tutto il mondo, alla ricerca della prossima meta da scoprire ed esplorare.

Comunicare il turismo facendo leva su contenuti di qualità che risuonano con l’utente finale non solo consente agli operatori turistici di promuovere in modo più efficace le destinazioni, ma insieme ad una strategia ben congegnata può anche avere effetti benefici su Brand Awareness e Brand Reputation.

In conclusione, influencer e creator svolgono un ruolo da protagonisti, nell’ambito del marketing del turismo, per comunicare e promuovere al meglio strutture, luoghi e territori, siano essi già noti al grande pubblico o ancora da scoprire.

Attenzione però a non sottovalutare il potere delle immagini, purché di ottima qualità, nel veicolare uno storytelling autentico ed entusiasmante, in grado di appassionare l’utente, calandolo in un immaginario ricco di suggestioni.

Articolo a cura di Cecilia Maselli

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